從小業務到總經理 游文人：職場從來不公平 選對起點很重要

台達集團中達電通董事總經理游文人在前往中國任職前，曾在台灣多家外資企業任職副總經理、總經理，現更擁有2個博士學位，先後受聘至兩岸多家大學講學，學歷、資歷皆令人豔羨。然而，在30多年前，他僅是個前途茫茫的二專畢業生。

出身新北市中和區望族的游文人，父親是受日本教育的醫師，對獨子自然寄望甚殷。然而，游文人自幼成績欠佳，國中畢業後，與公立、私立升學名校皆絕緣，勉強擠進後段班的私立高中；當時，大學錄取率不到30％，毫無意外地，他聯考落榜，數學只考了13分，英文更拿了鴨蛋。

重考才考上二專

無校可讀的游文人，只能到南陽街補習班報到；經過1年的苦讀，游文人依然考不上一般大學，但終錄取聯合工專二專部電子科（現已改制為聯合科技大學電子系），最大的收穫是，英文突飛猛進至84分。

自聯合工專二專部畢業後，游文人選擇立即入伍，在新竹空軍基地服役。當兵時，他驚覺學生時代渾渾噩噩度過，決定奮力振作，並立定志願，「在60歲之前，一定要當上總經理」。而他首次擔任總經理時，比60歲早了約20年。

退伍後求職，游文人深知二專學歷較為弱勢，故選擇學歷限制較低、一般大學畢業生不願「屈就」的業務，進入一家本土資訊公司任職；但業務實為企業的骨幹，只要業績過人，升遷速度遠邁其他職位。

因趕上全球資訊產業狂潮，加上游文人對工作全力以赴，數年後即升任主管，收入已超過大多數同年齡的大學畢業生。

與許多本土企業員工相同， 游文人嚮往待遇、福利更佳的外商企業，向多家國際資訊業巨擘，投遞履歷表。當他投石問路之際，這些只青睞名校畢業生的資訊業巨擘，並未對外徵才，但他仍全數獲得錄取；幾經思索，他選擇進入全球資料庫巨擘甲骨文任職，就此展開外資企業職涯。

毛遂自薦進外商

在外資企業，游文人屢創豐功偉業，就連頂著國際頂大畢業生頭銜的競爭者，亦自嘆不如。他先從甲骨文跳槽至台灣微軟，並獲拔擢為台灣微軟史上最年輕的副總經理；10年後，他轉戰業績疲軟的英國電信台灣分公司，首次擔任總經理，並在眾人質疑的聲浪中，僅花了約半年，就令其重回正軌。

之後，游文人先後擔任日立數據系統台灣分公司總經理、Google Taiwan業務總經理，再進入台達集團，先擔任語音事業處研發中心資深處長，再被調派至中國分公司中達電通，擔任總經理。

特別的是，進入職場後，游文人「突然開竅」，求知慾望陡增，讀書不再索然無味，先考進政大資訊管理研究所，取得碩士後，再攻取該所的博士，從不起眼的二專畢業生，躍居一流大學的博士。

到中國任職後，游文人又攻讀中國法政大學民商經濟法學院博士，成為產業少有的雙博士，並先後受邀至中華大學、臺北科技大學、廈門理工學院、南京工程學院等大學講學。

建議投身業務職

游文人坦承，在20歲之前，實為台灣教育體制的失敗者，根本還未找到人生目標；就業前，他讀到一本書，書中寫道「70％的總經理出身業務」，為實現總經理夢，加上業務對學歷限定較寬鬆，自己也無法久坐辦公室，故選擇業務為職場起點。

業務對企業貢獻最直接、最巨大，是通往企業中、高階主管的關鍵位置，但大多數大學畢業生卻不肯投入，成為技職學校畢業生出人頭地的最佳起跑點。游文人直言，職場從來不是公平的，技職學校畢業生若不從事業務，想晉升企業中、高階主管，機率微乎其微。

擔任業務1年，可學到的知識、建立的人脈，約是任職其他職缺1年的3倍。游文人勉勵技職學校畢業生不必妄自菲薄，雖然在教育體系不得志，擔任業務卻可能如魚得水，「成為出色的業務，祕訣在不要臉、不怕死。在這2點，技職學校畢業生反而較佔優勢。」

「不要臉，並非未達目的不擇手段，而是語氣得和緩、身段得柔軟。不怕死，指在遭受挫折、打擊後，可迅速恢復元氣。」游文人微笑地說，技職學校畢業生沒有傲氣，多半語氣和緩、身段柔軟，而技職學校畢業生在求學過程中，早就飽受打擊，受挫力遠高於一帆風順的一般大學畢業生，「畢竟，在考試時，試題答對20％，只得20分，連補考都沒資格；但業務開發10個客戶，成功了2個，卻已是難得的佳績。」

不過， 他提醒後進技職學校畢業生，若投身業務職，不應只考量業績，更應從旁學習各部門的專業，為升遷作足準備，否則縱使獲得拔擢，也可能做不好、坐不久，遑論再上層樓！

游文人

現職： 中達電通董事總經理

學歷：工專二專部電子科（現已改制為聯合科技大學電子系）、政治大學資訊管理所碩士與博士、中國法政大學民商經濟法學院博士

經歷： 康和資訊業務部主管、甲骨文台灣分公司業務經理、台灣微軟行銷部副總經理、英國電信台灣區總經理、日立數據系統台灣區總經理、Google Taiwan業務總經理

文章內容來源處：https://money.udn.com/money/story/6709/3412872